En réponse à Eloise.
Merci pour cette precision : il faut telecharger le mode d’emploi et le lire pour se rendre compte que SmartWare n’est pas compatible avec le disque dur avec lequel il est vendu ! Personne chez WD ne m’a donne cette info et m’a laisse bien gentillement perdre du temps et de l’argent pour rien.
Ca confirme bien ce que je pensais : le service client, chez WD…